Condições Gerais de Uso e Venda — LUBRICALIA.COM

Titular: LUBRICALIA, S.L.U. (doravante, “LUBRICALIA” ou “a Empresa”)

CIF: B86160553

Endereço: C/ Ferrocarril, 4, 28821 Coslada (Madrid), Espanha

Dados de registro: Tomo 28.628, Folio 50, Seção 8, Folha M-515534, Inscrição 1

Contato: info@lubricalia.com | Tel. +34 916 698 234 (S-T 9:30–14:00 / 16:30–18:00)

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1. Objeto e âmbito

Estas Condições regulam o acesso e uso de www.lubricalia.com, bem como a compra de produtos por consumidores(B2C) e por empresas ou profissionais (B2B). Em caso de conflito, prevalecerão as condições particulares do produto ou do pedido.

2. Qualidade do serviço e disponibilidade

Trabalhamos para que o site esteja disponível de forma contínua; no entanto, podem ocorrer interrupções por manutenção ou causas alheias. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades inevitáveis, sem prejuízo dos direitos do consumidor em caso de compra.

3. Uso do site

O usuário compromete-se a usar o site conforme a lei, a boa-fé e estas Condições, abstendo-se de introduzir conteúdos ilícitos, prejudiciais ou que violem direitos de terceiros, ou de interferir no funcionamento do site. A LUBRICALIA poderá remover conteúdos ou bloquear acessos em caso de usos indevidos.

4. Propriedade intelectual e industrial

O site, seu design, textos, imagens, logotipos, software e marcas estão protegidos. Não é permitida sua reprodução, distribuição ou transformação sem autorização escrita da LUBRICALIA ou do titular correspondente. São proibidas técnicas de link que criem confusão (framing, deep-linking) sem autorização.

5. Informação de produtos e preços

Os preços são exibidos em EUR e indicam se incluem IVA. Os custos de envio e, se aplicável, taxas ou tarifas, são calculados e exibidos antes de finalizar a compra. Reservamo-nos o direito de corrigir erros tipográficos ou de preços evidentes, informando o cliente e oferecendo a opção de cancelar sem custo.

6. Pedido, pagamento e segurança

O pedido é concluído ao confirmar o pagamento. Aceitamos cartão (Stripe) e, se aplicável, Apple Pay/Google Pay ou transferência bancária. Os pagamentos com cartão são processados via Stripe com criptografia e cumprem PCI-DSS. A LUBRICALIA não armazena os dados completos do seu cartão.

7. Envio, entrega e transmissão do risco

• B2C (consumidor): o risco é transmitido na entrega física ao cliente ou a um terceiro indicado por ele.

• B2B (empresas/profissionais): salvo acordo escrito, o risco é transmitido conforme o Incoterm acordado ou, na ausência deste, no momento da entrega ao primeiro transportador.

  Prazos indicativos