Propriétaire : LUBRICALIA, S.L.U.
CIF (numéro fiscal) : B86160553
Siège social : Calle Ferrocarril, 4, 28821 Coslada (Madrid), Espagne
Inscription au registre du commerce : Tome 28.628, Folio 50, Section 8, Feuille M-515534, Inscription 1
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-
B2C (consommateurs) : le risque est transféré à la livraison.
-
B2B (entreprises) : sauf accord écrit, le risque est transféré à la remise au premier transporteur.
Délais indicatifs : 48–72 h pour l’Espagne, plus longs pour l’international.
8. Réception et dommages de transport
Vérifiez le colis à la livraison. En cas de dommage, notez-le sur le bon de livraison et contactez info@lubricalia.comsous 24/48 h avec photos.
9. Droit de rétractation (B2C uniquement)
Le consommateur dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception.
Exceptions (art. 103 TRLGDCU) : pas de rétractation pour produits personnalisés, emballages ouverts de lubrifiants ou produits chimiques, ou contenus numériques déjà exécutés.
Pour exercer ce droit : envoyer un e-mail à info@lubricalia.com.
Retour à : LUBRICALIA S.L.U., Calle Ferrocarril 4, 28821 Coslada, Madrid, Espagne.
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10. Retours et échanges (B2B)
Tout retour nécessite une autorisation préalable (RMA) et doit être envoyé en port payé, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux imputable à LUBRICALIA.
11. Garantie
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B2C : garantie légale de 3 ans à compter de la livraison (ou plus si prévu par le fabricant).
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B2B : garantie commerciale de 12 mois, sauf indication contraire.
12. Responsabilité
LUBRICALIA n’est pas responsable des dommages indirects (perte de bénéfices, données), sauf si la loi l’interdit. Rien ne limite la responsabilité en cas de dommages corporels, fraude ou négligence grave.
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Contact : info@lubricalia.com ou adresse postale ci-dessus.
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16. Droit applicable et juridiction
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B2C : droit espagnol, tribunaux du domicile du consommateur.
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B2B : droit espagnol, tribunaux de Madrid, sauf accord contraire.
📅 Conditions mises à jour le 10 septembre 2025