Segurança

A Lubricalia gere internamente a segurança da informação da sua loja online, dos seus servidores, do correio eletrónico e dos sistemas internos.

Responsável de segurança: Jorge Rodríguez
Contacto: [email protected]

Como comunicar uma vulnerabilidade

Se acredita ter encontrado uma vulnerabilidade em lubricalia.com ou em qualquer um dos nossos sistemas, escreva para [email protected] com uma descrição, o URL ou sistema afetado, os passos para a reproduzir e o possível impacto. Confirmaremos a receção no prazo de 5 dias úteis e manteremos o contacto até à sua resolução.

Pedimos que:

• Faça testes apenas com a sua própria conta e os seus próprios dados; nunca aceda, altere ou apague dados de outras pessoas.
• Não degrade o serviço: nada de negação de serviço, força bruta ou análises automatizadas em massa (as nossas proteções bloqueiam automaticamente este tráfego).
• Não utilize engenharia social, phishing nem ataques físicos.
• Nos dê um prazo razoável para corrigir o problema antes de o divulgar.

Não dispomos de um programa de recompensas. Para encomendas e apoio ao cliente, escreva para [email protected].

Última atualização: 6 de outubro de 2026.